Política de Privacidad – Cinnolabs
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia, Proseal informa a los usuarios de su sitio web https://cinnolabs.com/ sobre su política de privacidad, tratamiento y protección de los datos personales que se recopilan a través de nuestros canales digitales.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web y canales digitales:
– Nombre completo
– Correo electrónico
– Número de celular
– Información de contacto enviada a través del formulario
– Datos de compra
– Cookies del navegador para análisis de navegación y mejora del servicio
2. Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada es utilizada únicamente para las siguientes finalidades:
– Brindar asesoría sobre nuestros productos
– Enviar cotizaciones y responder solicitudes
– Realizar el proceso de compra y envío de productos
– Comunicaciones a través de WhatsApp Business
– Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web
3. Uso y confidencialidad de la información
Proseal no comparte, vende ni alquila los datos personales a terceros. La información suministrada es utilizada exclusivamente por nuestro equipo para los fines anteriormente descritos.
4. Derechos de los titulares de los datos (Derechos ARCO)
Los titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento.
Para ejercer estos derechos puede comunicarse a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado por la empresa.
5. Contacto para ejercer sus derechos
Si desea ejercer sus derechos ARCO o tiene alguna inquietud sobre el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: atencioncinnolabs@gmail.com
Número de teléfono: 3223852038
6. Vigencia de la política
Esta política de privacidad entra en vigencia a partir del 11 de Agosto de 2024 y podrá ser actualizada en cualquier momento por Proseal, con el fin de adecuarla a cambios normativos o mejoras en el servicio.
7. Transferencias internacionales
No transferimos sus datos personales fuera de Colombia. Si en el futuro se requiriera, implementaremos acuerdos de transferencia de datos que garanticen un nivel adecuado de protección, conforme a la Ley 1581 de 2012.
8. Plazo de conservación
Conservamos sus datos personales solo por el tiempo necesario:
Datos de contacto: Mientras dure la relación comercial o hasta que solicite su supresión.
Datos de compra: Durante 10 años, según la normativa fiscal colombiana.
Datos de navegación: Según la configuración de cookies o hasta que retire su consentimiento.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo: Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
Acceso restringido a los datos mediante políticas internas. Auditorías periódicas de seguridad.
10. Derechos de los titulares
Como titular de los datos, tiene derecho a (ARCO):
Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir datos inexactos.
Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos, salvo obligaciones legales.
Oposición: Oponerse al tratamiento para fines específicos, como marketing.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a atencioncinnolabs@gmail.com o contáctenos por teléfono. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles, según la normativa colombiana. También puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
11. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
Cookies esenciales: Garantizar el funcionamiento de la web.
Cookies analíticas: Analizar el comportamiento de los usuarios (por ejemplo, Google Analytics).
Al ingresar, se muestra un banner de consentimiento de cookies. Puede aceptar, rechazar o personalizar su configuración. Consulte nuestra Política de Cookies en el sitio web para más detalles.
12. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras
prácticas o en la normativa. Las modificaciones se publicarán en https://prosealsellador. com/ con la fecha actualizada.
